L'accès au forum Dieselschrauber, au forum CANHack et au support par e-mail est exclusivement gratuit pour nos clients. Pour l'assistance par e-mail ou en direct, veuillez fournir vos informations client (nom de l'acheteur et numéro de facture requis).
Pour les procédures générales d'utilisation de nos systèmes de diagnostic ou les problèmes complexes, consultez notre sous-forum Dieselschrauber Diagnostic. Si vous vous connectez avec l'adresse e-mail utilisée dans notre boutique, vous serez automatiquement reconnu comme client et aurez accès au forum. Nous vous recommandons d'utiliser le forum Dieselschrauber Diagnostic comme source principale d'assistance, et le support en direct comme solution secondaire.
Tous les paquets d'installation actuels (VCDS, RKS+CAN, KDataScope, KPower, etc.) sont disponibles au téléchargement dans votre compte client. Si vous avez acheté un système d'occasion chez nous, vous pouvez obtenir l'accès au support ici.
Nous proposons des conditions spéciales et une assistance à la formation pour les écoles et établissements de formation. Cliquez ici pour plus d'informations.