Condizioni d'uso Ross-Tech SFD

1. Ambito di applicazione e scopo

La «protezione della diagnostica veicolo (SFD)» è un sistema che protegge le funzioni software dei veicoli del gruppo VW da abusi e modifiche non autorizzate. Il software di diagnosi di Ross-Tech richiede un token di attivazione al backend informatico SFD del gruppo VW. Questo backend genera e firma il token di attivazione e lo invia al software di Ross-Tech, che a sua volta trasmette il token alla centralina del veicolo, dove viene verificato. Se il token è valido, vengono sbloccate determinate funzioni della centralina.

In questo contesto i server di Ross-Tech gestiscono tutte le operazioni di accesso e le registrano, per garantire una tracciabilità successiva - Ross-Tech è contrattualmente tenuta a fornire questo servizio al gruppo VW. Vengono memorizzati il numero di identificazione del veicolo (VIN), la marca del veicolo, l'indirizzo di diagnosi e l'identificativo della centralina del veicolo, insieme al vostro identificativo utente e al vostro indirizzo IP. Viene memorizzato anche il timestamp della richiesta di servizio. In caso di abuso è così possibile ricostruire chi ha effettuato modifiche su una centralina.

Nell'ambito dell'uso di SFD è necessaria la memorizzazione e il trattamento dei vostri dati, in particolare ma non esclusivamente:

• Nome e cognome
• Nome dell'azienda
• Indirizzo
• Paese
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail

In caso di abuso o di sospetto abuso oggettivamente fondato, i dati della relativa richiesta di servizio possono essere trasmessi al gruppo VW e/o alle autorità inquirenti competenti, insieme ai corrispondenti dati personali dell'utente.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

Questi dati vengono utilizzati per consentirvi di richiedere singoli token di attivazione SFD. Ciò è necessario affinché le centraline protette da SFD possano essere sbloccate per determinati servizi di diagnosi. Il trattamento avviene sulla base di un interesse legittimo prevalente: l'obbligo di documentare gli accessi alle centraline protette e di poter dimostrare le modifiche effettuate su centraline protette.

3. Politica di cancellazione

In sede di cancellazione dei dati memorizzati si distingue se sono state effettuate richieste di servizio. Sono considerate richieste di servizio tutte le richieste, indipendentemente dal fatto che il recupero del token sia riuscito o meno.

• I dati delle richieste di servizio vengono cancellati 30 anni dopo la rispettiva richiesta di servizio, salvo che vi si oppongano indagini concrete per abuso o sospetto abuso.
• I dati utente vengono conservati finché l'account utente è attivo. Se un account utente viene disattivato, si verifica se sono state effettuate richieste di servizio:
  • Se esistono richieste di servizio, i dati utente vengono cancellati non prima di 30 anni dopo l'ultima richiesta di servizio.
  • Se non esistono richieste di servizio, i dati utente vengono cancellati su vostra richiesta.

4. Utenti autorizzati e diritti di accesso

Per essere autorizzati all'uso dei servizi SFD tramite il software di Ross-Tech, dovete:

• essere una persona fisica - gli account collettivi o di officina non sono ammessi;
• essere l'utente registrato di un'interfaccia della generazione attuale (HEX-NET o HEX-V2) - le interfacce più vecchie non sono compatibili;
• aver ottenuto un account di servizio o un abbonamento SFD da Ross-Tech.

Ross-Tech si riserva il diritto di revocare i diritti di accesso a un utente SFD se il suo abbonamento scade, se si tenta di modificare i dati di registrazione di un'interfaccia o se l'utente viola queste condizioni d'uso.

5. Obblighi dell'utente

• La funzione SFD deve essere utilizzata esclusivamente per richiedere token SFD per veicoli affidati all'organizzazione dell'utente a fini di diagnosi e assistenza.
• Qualsiasi uso di SFD per scopi diversi da quelli indicati è vietato. Ciò vale in particolare per scopi al di fuori dell'organizzazione dell'utente.
• I token SFD forniti tramite il software di Ross-Tech vengono generati per una persona determinata e la loro creazione viene registrata. Qualsiasi cessione di dati di accesso o token SFD a terzi è vietata.
• Gli utenti devono assicurarsi che l'uso di SFD non violi normative vigenti né diritti di terzi.
• Gli utenti devono assicurarsi che nessuna misura di sicurezza del processo SFD venga aggirata.
• Gli utenti devono assicurarsi che nessun dispositivo o applicazione venga utilizzato in modo da disturbare i server o le reti di Ross-Tech o del gruppo VW.
• Le informazioni e i dati riservati (ad es. token SFD o dati di accesso) non devono essere trasmessi a terzi - nemmeno ad altre persone all'interno dell'organizzazione dell'utente.

6. Responsabilità di Ross-Tech, LLC

Ross-Tech mette a disposizione la funzione SFD per gli utenti che hanno creato un account di servizio o un abbonamento SFD, ma non assume alcuna responsabilità in caso di malfunzionamento - né per centraline configurate in modo errato né per guasti di rete o del server.

Ross-Tech prende espressamente le distanze da ogni forma di utilizzo che possa avere conseguenze civili o penali. Ross-Tech non è responsabile del modo in cui vengono utilizzati i token SFD forniti tramite VCDS.

7. Limiti di utilizzo di SFD

Per l'uso di SFD valgono i seguenti limiti:

• 50 richieste per utente e per ora
• 250 richieste per utente e per giorno
• 20 VIN diversi per utente e per giorno

Questi limiti vengono applicati rigorosamente; il superamento di un limite comporta il blocco dell'account utente.

8. Disposizioni finali

• Ross-Tech si riserva il diritto di revocare l'accesso ai servizi SFD a qualsiasi utente che violi queste condizioni d'uso.
• Ross-Tech si riserva il diritto di modificare queste condizioni d'uso con ragionevole preavviso nei confronti degli utenti con abbonamento in corso.
• Qualora una disposizione di queste condizioni d'uso sia nulla, invalida, inapplicabile o illegittima, tale disposizione è nulla; le altre disposizioni non ne sono toccate e restano valide e applicabili.
• Queste condizioni sono soggette al diritto del Commonwealth of Pennsylvania. Per qualsiasi controversia sono competenti in via esclusiva i tribunali del Commonwealth of Pennsylvania.
• Creando un account per i servizi SFD o acquistando un abbonamento ai servizi SFD presso Ross-Tech, l'utente conferma di accettare tutte le condizioni e disposizioni sopra indicate.

I servizi SFD non possono essere offerti agli utenti di Paesi che figurano nella lista di sanzioni UE o USA per il software. Esempi, senza pretesa di completezza: Russia, Bielorussia, Siria e Corea del Nord.

Salvo diversa indicazione, l'intero contenuto di questi servizi è Copyright © 2000–2026 Ross-Tech LLC. Tutti i diritti riservati. «VCDS», «VCDS-Mobile» e «HEX-NET» sono marchi registrati di Ross-Tech, LLC. Ross-Tech non è in alcun modo collegata al gruppo Volkswagen.

Vedi anche: Usare SFD - configurazione in 5 passaggi · Abbonamento SFD per VCDS